Es un servicio de protección de boletería, si tienes problemas para asistir a un evento debido a razones imprevistas y específicas cubiertas, como enfermedad, accidente, cancelación de transporte, o emergencias personales.

Dependiendo de la Asistencia Fun que tienes, tienes acceso a múltiples servicios en distintos niveles:

• Reembolso por imposibilidad de uso del boleto justificada de acuerdo al rango permitido para tu boleto

• Acceso a Telemedicina u orientación médica telefónica  24/7 previo y durante el evento

• Kit post recover de la actividad

• Envío de técnico especializado para auxilio vial

• Traslado terrestre en ambulancia

• Asesoría telefónica o apoyo económico para gastos de trámite en la reposición de documentos personales extraviados o robados
• Asistencia telefónica para coordinación de:
  

  - Denuncias por robo
  - Pérdida de tarjeta de crédito o débito

  - Reposición de documentos personales

  - Renta de vehículo

  - Búsqueda de parqueo seguro

  - Ubicación de cajeros automáticos, restaurantes o info general cercana al lugar de la actividad

  
  

  Y mucho más..

Puede adquirirse en línea al momento de comprar tus entradas en funcapital.com. Solo debes seleccionar la opción en el apartado de "Adicionales" al realizar la compra de tus entradas en línea. Dependiendo del rango de valor de tu boleto podrás adicionar la Asistencia Fun que mejor se adapta para tu boleto.

La cobertura comienza cuando se emite la compra de los boletos (recibirás un correo electrónico con tu condicionado en un plazo de 24 horas después de comprar tu entrada y póliza).

La cobertura finaliza 8 horas finalizado el evento o cuando consumes tus eventos durante un reclamo, lo que ocurra primero.

En caso de requerir asistencia, el Afiliado deberá comunicarse al centro de contacto de servicio al cliente (+503) 2525 – 1522 en donde también podrán solicitar el listado de proveedores más cercanos a su ubicación para la atención asistencial.

Tu cobertura dependerá de la asistencia seleccionada ya sea 

1. 1.  Asistencia FUN VIP para boletos valorados entre $10 a $120 USD, 
   2.  Asistencia FUN Platinum para boletos valorados entre $121 a $270 USD 
   3.  Asistencia FUN ULTRA para boletos valorados entre $271 a $800 USD 

O bien,  del producto de Asistencia FUN delimitado para eventos seleccionados por Fun Capital. 

Al adquirir tu boleto y activación de tu Asistencia FUN, 24 horas posterior a tu compra recibirás tu kit de bienvenida con el detalle de todas tus coberturas. 

Para garantizar la protección contra cualquier imprevisto recomendamos agregar este servicio. Podrás adquirirlo en línea al momento de comprar tus entradas. Solo debes seleccionar la opción "Sí, proteger mi compra" al realizar la compra de tus entradas en la plataforma de FunCapital.

Ten en cuenta que para eventos seleccionados por FunCapital, tu boleto podría venir ya protegido con Asistencia FUN seleccionada por FunCapital. Al adquirir tu boleto recibirás confirmación con todos los detalles de tu cobertura incluída en dichos casos. FunCapital continúa “on top” de tu entretenimiento y ahora también vela por tu tranquilidad mientras te diviertes.

La vigencia de la Asistencia estará determinada por los plazos establecidos para los servicios de asistencia descritos en el condicionado que te enviaremos una vez comprado el servicio. El programa será válido durante el período que abarque dichos plazos y finalizará una vez transcurrido el plazo correspondiente a cada servicio.

El precio dependerá del boleto escogido y de su localidad. El pago será de forma anticipada debiendo efectuarse en su totalidad al momento de adquirir el boleto.